1 ноября 2011 года

Ежемесячный журнал «МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ»

Читайте в номере:

ВАЖНО — АКТУАЛЬНО — ИНТЕРЕСНО
СТРАТЕГИИ

Улучшения в стиле кайдзен
Продолжение статьи об основных положениях концепции кайдзен (kaizen), подготовленной по материалам презентации Масааки Имаи, — президента японского «Института кайдзен». Мастер-класс прошел в рамках открытия «KAIZEN клуба» в Украине при поддержке Украинско-японского центра, Львовской бизнес-школы (LvBS) и компании JTI.
Говард АДАМСКИ
Миф о «войне за таланты»
Несмотря на то что в это верят многие люди, война за таланты — миф. Но ситуация в социальной/ организационной/ политической жизни, вызвавшая в последние годы сильное давление в сторону все большего роста производительности (и, соответственно, сокращения всех и всяческих издержек), к сожалению, не миф.

ТЕХНОЛОГИИ
Управление брендом работодателя
«Менеджер по персоналу» совместно с порталом rabota.ua продолжает раскрывать секреты управления брендом работодателя, которыми поделился эксперт мирового класса Ричард Мосли. В заключительной части статьи освещаются вопросы коммуникации и планирования действий.
Марина МАНШТЕЙН, Анна ШЕВЧЕНКО
Сколько стоит забота?
Результаты социальных исследований показывают, что более половины населения нашей страны беспокоит вопрос «Как обеспечить себе достойный уровень жизни после выхода на пенсию?» Поскольку в Украине наблюдается тенденция к уменьшению количества работающих (на десять плательщиков взносов в Пенсионный фонд уже в среднем приходится девять пенсионеров), проблема в будущем будет только обостряться.
Елена СВЕТЛОВА
«Киевстар»: колл-центр мечты
Для абонентов оператора связи колл-центр — это и лицо, и голос компании. Первый колл-центр «Киевстар» заработал в Киеве в 1999 году, его персонал состоял всего из 12 человек, а функциональность базировалась на возможностях офисных АТС. С 2000-го распределенный колл-центр работает как единое целое. Какие же требования предъявляются к сотрудникам такого «имиджеобразующего» подразделения?
Игорь НАЙДА, Оксана КОПАЕВА, Наталия СИДОРЧУК
Мотивации персонала (соблюдение стандартов GMP/GDP)
Во всем мире государственные регулирующие органы предъявляют строгие требования к качеству медицинских препаратов. Чтобы соответствовать им, работники фармацевтического производства должны действовать в соответствии с отраслевыми стандартами — протоколами надлежащей производственной/дистрибьюторской практики (GMP/GDP). Халатность по отношению к своим обязанностям, небрежность на нашем производстве недопустимы.
Юрий НИКАНЕНОК
Как найти сотрудника для сервисной компании? Заметки руководителя
Успех компаний, основное направление деятельности которых — оказание услуг клиентам, очень зависит от «качества» сотрудников. Часто в период роста рынка единственным ограничивающим фактором для развития бизнеса становится нехватка высококвалифицированных профессионалов, а их наличие — залогом выживания бизнеса в период рецессии.

ИНСТРУМЕНТЫ
Татьяна КОЗЛОВА
Как оценить компетентность сотрудника?
В современном бизнесе конкурентные преимущества получают те компании, персонал которых работает слаженно, а значит — результативно. «Двигателем» бизнеса являются компетентные сотрудники, умеющие выбирать оптимальные методы (действия, операции) на своем рабочем месте.
Лидия ТКАЧЕНКО
Пенсионная реформа: чего ожидать бизнесу
10 сентября 2011 года Президент Украины подписал Закон «О мерах по законодательному обеспечению реформирования пенсионной системы» (№ 3668-VI), вступивший в силу 1 октября 2011 года. Теперь страна живет по новым пенсионным правилам.
Новогодний праздник: главное — искренность
Приближаются новогодние праздники… Как их подготовить, чтобы всем было интересно — и при этом чтобы сотрудники «не разбежались»? Своими идеями для подготовки корпоративных мероприятий делятся наши постоянные читатели и авторы.

ПРОФЕССИОНАЛЫ
Нина ЛАЗАРЕВА
XII Саммит HR-директоров России и СНГ
Проблем у HR-руководителей крупных компаний меньше не становится: все возрастающий дефицит кадров, усиление конкуренции за таланты, поиски эффективных методов мотивации, выход на рынок труда нового поколения — Generation F (Facebook), разработка комплексных систем корпоративного обучения и прочее, и прочее...
Алла КОНЯЕВА
Украинский рекрутинг. Регрессивная петля
Со времени написания трилогии о становлении кадровой индустрии «Отечественный рекрутинг: детство, отрочество, юность» прошло четыре года. Для меня эта история неотделима от жизни, поэтому пишу ее как автобиографию — о том, что видела и чувствовала, на что надеялась, во что продолжаю верить…

тел. (44) 568-5138, 507-2226
www.mediapro.com.ua
podpiska@mediapro.com.ua
поделиться поделиться класс твитнуть
1 ноября
Портал Superjob.ua является информационным партнёром журнала «Справочник кадровика». Журнал «Довідник кадровика» № 11, 2011 ТРУДОВЕ ЗАКОНОДАВСТВО Бойко Микола Приймаємо на сезонні роботи. Поетапні...
Каждый HR-специалист за свою профессиональную карьеру видит сотни кандидатов. Мы уверены, что встречи с некоторыми из них запоминаются на всю жизнь. Портал Superjob.ru объявляет новый конкурс для...
Значения зарплатных индексов, рассчитываемых Исследовательским центром портала Superjob.ru, остались на уровне предыдущего месяца во всех исследуемых сегментах. Зарплатный индекс в сегменте...
27 октября
Мы успешно провели мастер-класс в МИЭМ. Мероприятие собрало не только студентов и аспирантов, но и преподавателей, которым был интересен вопрос трудоустройства молодых технических...
Все новости одной страницей