Резюме «Бизнес-тренер» в Киеве

Обязанности: реорганизация системы обучения персонала, проведение семинаров, тренингов, оценка персонала, описание бизнес-процессов компании, разработка и внедрение технологий оптимизации деятельности компании. Результаты:  проведено диагностирование организационной культуры компании;  подготовлены нормативные документы для системы обучения персонала;  реорганизована система обучения персонала;  проведены корпоративные тренинги и семинары;  упорядочена база знаний компании;  внедрены инструменты совершенствования корпоративной коммуникации;  разработаны и проведены аналитические опросы по различным кадровым и производственным вопросам;  описаны и оптимизированы бизнес-процессы подразделений компании;  разработаны модели компетенций персонала;  усовершенствована система мотивации персонала;  внедрена система рейтинговой оценки деятельности подразделений компании. Предыдущее место работы.

• Управление командой продаж сети АЗС (30 АЗС, Киев и Киевская область) • Анализ и планирование продаж • Организация, планирование и контроль работы заправочных комплексов • Проведение мероприятий по повышению продаж • Создание, утверждение и внедрение ценовой политики региона • Контроль и оптимизация затрат • Разработка и внедрение программ развития начальников АЗК • Обеспечение безопасности на АЗС • Контроль проведения маркетинговых кампаний • Работа с контролирующими органами • Проведение переговоров и заключение договоров о сотрудничестве • Организация и проведение соревнований и мотивационных мероприятий для персонала • Контроль внедрения стандартов обслуживания для персонала АЗК • Организация открытия 5 новых заправочных комплексов • Количество человек в подчинении – 15 начальников АЗС, 400 сотрудников Достижения: • Повышение уровня продаж ключевых продуктов компании: - увеличение объемов продаж топлива, в частности, прирост продаж премиального топлива на 20% - увеличение объемов продаж сопутствующих товаров в сети АЗС (food/nonfood) на 15% • Участие в разработке, адаптации и эффективном внедрении маркетинговых программ. Один из показателей - прирост новых клиентов компании на 15% (путем контроля и обучения персонала) • Достижение стабильных показателей программы «Mystery shopping», повышение качества обслуживания клиентов до уровня 96% • Развитие внутри компании профессионального уровня подчиненных с последующим карьерным ростом (5 новых начальников АЗС и 2 территориальных менеджера) • Победитель соревнования ‘Best Territory Manager of the Year’2012’ (на основании показателей продаж) • Дважды победитель соревнования ‘People Make the Difference Real’ (PMTDR) (между территориальными менеджерами Украины) в 2013 и 2014 • Трижды победитель соревнования ‘Premium Fuel Sales’ в 2012, 2013 и 2014

Обязанности: реорганизация системы обучения персонала, проведение семинаров, тренингов, оценка персонала, описание бизнес-процессов компании, разработка и внедрение технологий оптимизации деятельности компании. Результаты:  проведено диагностирование организационной культуры компании;  подготовлены нормативные документы для системы обучения персонала;  реорганизована система обучения персонала;  проведены корпоративные тренинги и семинары;  упорядочена база знаний компании;  внедрены инструменты совершенствования корпоративной коммуникации;  разработаны и проведены аналитические опросы по различным кадровым и производственным вопросам;  описаны и оптимизированы бизнес-процессы подразделений компании;  разработаны модели компетенций персонала;  усовершенствована система мотивации персонала;  внедрена система рейтинговой оценки деятельности подразделений компании.

Обязанности: реорганизация системы обучения персонала, проведение семинаров, тренингов, оценка персонала, описание бизнес-процессов компании, разработка и внедрение технологий оптимизации деятельности компании. Результаты:  проведено диагностирование организационной культуры компании;  подготовлены нормативные документы для системы обучения персонала;  реорганизована система обучения персонала;  проведены корпоративные тренинги и семинары;  упорядочена база знаний компании;  внедрены инструменты совершенствования корпоративной коммуникации;  разработаны и проведены аналитические опросы по различным кадровым и производственным вопросам;  описаны и оптимизированы бизнес-процессы подразделений компании;  разработаны модели компетенций персонала;  усовершенствована система мотивации персонала;  внедрена система рейтинговой оценки деятельности подразделений компании.

Занимаюсь предпринимательской деятельностью: - менеджер по туризму Компании "Клуб лучших путешествий" - информационный менеджер (фриланс в сети интернет)

Занимаюсь предпринимательской деятельностью: - менеджер по туризму Компании "Клуб лучших путешествий" - информационный менеджер (фриланс в сети интернет)

Занимаюсь предпринимательской деятельностью: - менеджер по туризму Компании "Клуб лучших путешествий" - информационный менеджер (фриланс в сети интернет)

Занимаюсь предпринимательской деятельностью: - менеджер по туризму Компании "Клуб лучших путешествий" - информационный менеджер (фриланс в сети интернет)

Занимаюсь предпринимательской деятельностью: - менеджер по туризму Компании "Клуб лучших путешествий" - информационный менеджер (фриланс в сети интернет)

Занимаюсь предпринимательской деятельностью.

Разработка и контроль Системы оплаты и премирования (мотивации). Управленческий и кадровый аудит - оптимизация структур (состава и численности). Контроль КДП, рекрутинга, ротаций, соц. льгот, штрафов. Организация и разработка организационно-регламентирующих документов.

Ген. Директор представительства в Украине Нач. медицинского управления

Ответственность: + планирование и контроль производства детской одежды + организация и координация взаимодействия отделов производства и взаимоотношений в коллективе + дизайн декорации детской одежды + работа с подрядчиками компании + координация отдела продаж (наставление, обучение, систематизация, организация, контроль исполнения) + работа над позиционированием и продвижением продукта компании + стратегическое планирование развития компании (соучастие совместно с директором) Достижения (продолжаю оттачивать процессы собственным влиянием): + формализация принципов и бизнес процессов ведения бизнеса + повышение качества работы менеджеров по продажам и рост объемов продаж + оптимизация производственных затрат + расширение ассортимента компании + имидж компании, ее рекламы и продвижение на рынке, сайт компании + портфолио созданного декора детской одежды + навыки работы с художественными редакторами + фотография (создание, обработка)

Общее руководство компанией, разработка стратегии развития производства и продаж изделий из полимеров.

• Разработка и создание видео-курсов • Обучение через вебинары

Руководство производством. Обеспечение своей мясной продукцией - 107 магазинов (20-35тонн в день). Увеличение объема выпускаемой продукции на 30 %. Строительство новых цеховых производственных помещений. Приобретение, монтаж, запуск и введение в эксплуатацию нового технологического оборудования. Подготовка и успешное прохождение сертификации предприятием стандартов ISO (декабрь 2015).

Достижения: Успешно запустили продажу страховых продуктов через розничную сеть Сбербанка. Обязанности: Построение канала продаж. Выполнение бизнес плана по выручке и прибыли. Разработка и реализация мероприятий по увеличению объема продаж страховых продуктов.

Контроль и развитие розничных и оптовых продаж.

• Управление работой магазином, административно – хозяйственной деятельностью; • Прогнозирование и планирование продаж; • Проведение переговоров с поставщиками; • Управление персоналом • Отслеживание и анализ работы конкурентов: мониторинг и контроль цен, ассортимента

- Телефонные переговоры (стандарты общения с Клиентами); - Координация работы офиса; - Работа с документами и их систематизация; - Планирование и подготовка приёма посетителей; - Участие в подготовке деловых переговоров; - Организация совещаний, встреч, event-мероприятий; - Работа с уставными документами (постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы предприятия).

⦁ Управление персоналом отделения (организация работы отделения, обеспечение профессионального развития и мотивация персонала отделения, выполняя, роль наставника); ⦁ Самостоятельный подбор штата на отделение (формирование команды с нуля). ⦁ Результаты: 1. Формирование штата отделения "с нуля" за 1 мес. и создание благоприятной атмосферы внутри коллектива (С момента открытия отделения отсутствие "текучки" кадров. 2. Существенная позитивная динамика основных показателей работы отделения (подтверждение цифр по необходимости). На протяжении 2015 года и на 02.2016 отделение занимало 1-е место в Киевском филиале (по выполнению плановых показателей (перевыполнены планы по пассивам, комиссионному доходу, активным клиентам СМБ). ⦁ Анализ финансовых док-тов, подготовка и сопровождение кредитных проектов по индивидуальному, малому- среднему бизнесу. ⦁ Анализ и контроль отчетных показателей работы отделений. ⦁ Разработка и внедрение мероприятий по улучшению финансовых результатов работы отделений, и выполнению, доведенных Главным Офисом, плановых показателей. ⦁ Проведение обучающих мероприятий и контроль знаний среди работников отделения; ⦁ Управление рисками в отделении (контроль по соблюдению персонала отделения законодательных и внутрибанковских документов; идентификация клиентов, проведение финансового мониторинга, работа с просроченной задолженностью и др. кредитные риски, хранение наличных ценностей в хранилищах и сейфах, своевременное оприходование наличной и иностранной валюты и выполнение других действий согласно, требований внутренних документов банка); ⦁ Активное привлечение клиентов (физические и юридические лица); ⦁ Организация (непосредственное участие) и повышение эффективности продаж сотрудниками отделения; ⦁ Анализ и мониторинг предложений рынка продуктов для розничного и корпоративного бизнеса; ⦁ Подготовка и проведение презентаций продуктов\ услуг банка; ⦁ Построение и реализация новых партнерских схем с контрагентами банка, дальнейшее взаимодействие, контроль взаиморасчетов; ⦁ Достижение бизнес задач по приросту портфеля и клиентской базы