Резюме «Координатор отдела продаж» в Киеве

Успешное выполнение плановых задач по привлечению инвестиций, работа с клиентами, операционная деятельность, административная деятельность. Перекрестные продажи. Кредитование.

 Привлечение новых и возвращение утраченных покупателей в основном товарном направлении (кондитерские полуфабрикаты).  Инициация и создание интернет-магазина с вовлечением новых товарных категорий.  Развитие альтернативных товарных направлений. Демотивация: волокита, низкий приоритет, отсутствие перспектив.

- организация логистической цепи по поставке товара от производителя до клиента - логистика внутренних процессов компании - организация таможенных процедур - контроль работы отдела контроля качества - коммуникации с производителем - подготовка статистики, аналитики и отчетности для топ-менеджмента и партнеров - организация и контроль деятельности складов компании - подготовка и ведение документации по организации работы отдела - составление и контроль выполнения бюджета отдела и его подразделений - формирование плана поставок товара

• Продвижение отеля на рынок туристических услуг стран СНГ, сотрудничество с туристическими агентствами стран СНГ; • Разработка проектов по привлечению туристов; • Представление услуг отеля на выставках: • Написание статей, пресс-релизов и др. PR-материалов; • Организация и проведение мероприятий для клиентов сектора Бизнес-туризм (выездные конференции, семинары для персонала и партнёров компаний); • Взаимодействие с подрядчиками. Основные направления в работе: PR, event-менеджмент, разработка маркетинговой и рекламной стратегии, продажи. Личные достижения: - внедрение и продвижение нового вида услуг для отеля - обслуживание клиентов сектора Бизнес-туризм (тренинги, семинары, презентации, корпоративные мероприятия).

• Управление командой продаж сети АЗС (30 АЗС, Киев и Киевская область) • Анализ и планирование продаж • Организация, планирование и контроль работы заправочных комплексов • Проведение мероприятий по повышению продаж • Создание, утверждение и внедрение ценовой политики региона • Контроль и оптимизация затрат • Разработка и внедрение программ развития начальников АЗК • Обеспечение безопасности на АЗС • Контроль проведения маркетинговых кампаний • Работа с контролирующими органами • Проведение переговоров и заключение договоров о сотрудничестве • Организация и проведение соревнований и мотивационных мероприятий для персонала • Контроль внедрения стандартов обслуживания для персонала АЗК • Организация открытия 5 новых заправочных комплексов • Количество человек в подчинении – 15 начальников АЗС, 400 сотрудников Достижения: • Повышение уровня продаж ключевых продуктов компании: - увеличение объемов продаж топлива, в частности, прирост продаж премиального топлива на 20% - увеличение объемов продаж сопутствующих товаров в сети АЗС (food/nonfood) на 15% • Участие в разработке, адаптации и эффективном внедрении маркетинговых программ. Один из показателей - прирост новых клиентов компании на 15% (путем контроля и обучения персонала) • Достижение стабильных показателей программы «Mystery shopping», повышение качества обслуживания клиентов до уровня 96% • Развитие внутри компании профессионального уровня подчиненных с последующим карьерным ростом (5 новых начальников АЗС и 2 территориальных менеджера) • Победитель соревнования ‘Best Territory Manager of the Year’2012’ (на основании показателей продаж) • Дважды победитель соревнования ‘People Make the Difference Real’ (PMTDR) (между территориальными менеджерами Украины) в 2013 и 2014 • Трижды победитель соревнования ‘Premium Fuel Sales’ в 2012, 2013 и 2014

Организация и координация работы отдела. Управление коллективом более 25 человек, автопарк более 10 единиц Контроль и управление бюджетом на плановые ремонты автомобилей, бюджет зарплат водителей. Документооборот. Учет и распределение ГСМ. Контроль своевременности прохождения ТО. Страхование автомобилей, управление и координация по выплатам в страховых случаях. Сезонный шиномонтаж (учет, хранение, замена). Ремонт и обслуживание автомобилей. Постановка и снятие с учета автотранспорта в органах МВД Заключение договоров (проведение тендера). Планирование, координирование, составление маршрутов, выездов по городу и за город. Составление графиков работы водителей (дневных, ночных) по Украине и за её пределами. Разработка и применение мотивации оплаты труда водителей.

• Продажа одежды, аксессуаров, бижутерии, книг по Киеву и в целом по Украине.

Государственное агентство земельных ресурсов Украины, Группа внедрения Проекта «Выдача государственных актов на право собственности на землю в сельской местности и развития системы кадастра»; юридический, финансовый и проектный менеджмент в рамках выполнения условий соглашения по займу предоставленному Международным банком реконструкции и развития Украине; разработка и подготовка документации, технических заданий для проведения тендеров, проведение анализа предоставленных на тендер предложений, участие в тендерных комиссиях; проект включал построение двух центров обработки данных (основного и резервного), одного центра хранения данных, создание коммуникаций между ними и построение двух трансформаторных подстанций 1-ой категории (КТП) обеспечивающих отказоустойчивость систем;.вышеуказанный проект полностью успешно завершен.

Государственное агентство земельных ресурсов Украины в составе Группы внедрения Проекта «Выдача государственных актов на право собственности на землю в сельской местности и развития системы кадастра»; юридический, финансовый и проектный менеджмент в рамках выполнения условий соглашения по займу предоставленному Международным банком реконструкции и развития Украине; разработка и подготовка документации, технических заданий для проведения тендеров, проведение анализа предоставленных на тендер предложений, участие в тендерных комиссиях; проект включал построение двух центров обработки данных (основного и резервного), одного центра хранения данных, создание коммуникаций между ними и построение двух трансформаторных подстанций 1-ой категории (КТП) обеспечивающих отказоустойчивость систем;.вышеуказанный проект полностью успешно завершен.

- планировала и координировала рабочий график руководителя; - готовила необходимые документы, отчеты для руководителя; - занималась поиском и анализом необходимой информации; - своевременно обрабатывала и распределяла поступающую информацию; - согласовывала отдельные вопросы с начальниками отделов; - выполняла личные поручения; - оперативно передавала документы; - контролировала выполнение поставленных задач всеми отделами компании; - вела электронную переписку; - составляла распоряжения и приказы; - принимала посетителей, организовывала встречи и совещания; - протоколировала совещания.

- планировала и координировала рабочий график руководителя; - готовила необходимые документы, отчеты для руководителя; - занималась поиском и анализом необходимой информации; - своевременно обрабатывала и распределяла поступающую информацию; - согласовывала отдельные вопросы с начальниками отделов; - выполняла личные поручения; - оперативно передавала документы; - контролировала выполнение поставленных задач всеми отделами компании; - вела электронную переписку; - составляла распоряжения и приказы; - принимала посетителей, организовывала встречи и совещания; - протоколировала совещания.

 Привлечение новых и возвращение утраченных покупателей в основном товарном направлении (кондитерские полуфабрикаты).  Инициация и создание интернет-магазина с вовлечением новых товарных категорий.  Развитие альтернативных товарных направлений. Демотивация: волокита, низкий приоритет, отсутствие перспектив.

 Привлечение новых и возвращение утраченных покупателей в основном товарном направлении (кондитерские полуфабрикаты).  Инициация и создание интернет-магазина с вовлечением новых товарных категорий.  Развитие альтернативных товарных направлений. Демотивация: волокита, низкий приоритет, отсутствие перспектив.

Подготовка и проведение международного медиафорума KYIV MEDIA WEEK: поиск партнеров и спонсоров, организация круглых столов, пресс-конференций и бизнес-встреч, работа с прессой, организация и сопровождение новых медиапроектов, заключение договоров и т.д.

- Ведение бухгалтерского и налогового учета по общей системе налогообложения; - Знание программ 1С 7.7 Строительство, Word, Excel, Outlook - Подготовка и сдача отчетности в налоговую администрацию, пенсионный фонд, статуправления, электронная отчётность, m.e.doc; - Ведение учёта банковских операций (разноска банковских выписок, оформление платежных поручений, чековой книги). - Ведение первичной документации (счета, расходные, приходные накладные, налоговые накладные, акты выполненных работ, доверенности). - Формирование налоноговых обязательств и налогового кредита, оформление реестров; - Расчёты с дебиторами и кредиторами, акты сверок; - Ведение оперативного учета; - Оформление договоров и котроль за техническим исполнение; - Подготовка документации для участия в тендерах; - Ведение делопроизводства ОК, - Прохождение встречных налоговых проверок; - Работа с контролирующими органами; - Формирование заказов по сырью, материалам, транспортных средств и контроль за техническим исполнением; - Маниторинг ценовой рыночной политики.

Интернет-маркетинг и реклама в интернет, продвижение e-commerce проектов, привлечение клиентов на сайт и в интернет магазин: Директ маркетинг, Продвижение сайта в поисковых системах и соцсетях: Привлечение клиентов и увеличение продаж сайта, Оптимизация и улучшение маркетинговых кампаний интернет-магазина для повышения доходности, Продвижение бренда, товаров и услуг в социальных медиа (SMM), Рекламные и маркетинговые кампании в поиске и социальных сетях, Контекстная реклама PPC в Google, Yandex, Bing, Mail.ru, Begun. Контекстно-медийная CPC/СPA в Google КМС, Yandex РСЯ, Mail.ru, Rambler. Таргетированная реклама CPC/СPA Facebook, Вконтакте, Instagram, Однокласники, Twitter, Mailru, LinkedIn, Партенрский маркетинг и привлечение клиентов/парнеров/дилеров для компаний, Директ маркетинг для e-commerce, онлайн-продаж, Создание и настройка рекламных компаний в интернет. Увеличение трафика посетителей и лидогенерация на сайт (привлечение трафика посетителей, создание заинтересованности у потенциальных клиентов, оптимизация конверсии посетителей в клиентов), Рекламные кампании продвижения мобильных приложений и на мобильных устройствах, Рекламные и маркетинговые компании в интернет - поиск и соцсети, Увеличение конверсий кампаний и привлечение целевых клиентов для интернет-магазина, Поисковая оптимизация рекламных кампаний под цели и задачи сайта, RTB- медиамаркетинг, стратегия и бюджетирование, Рекомендации по улучшению UX/UI - юзабилити сайта, Разработка маркетинговой стратегии и анализ эффективности, Разработка и контроль проведения рекламных компаний, Составление и управление маркетинговым планом и бюджетом рекламной компании, Медиапланирование и PR, Разработка и реализация программ по продвижению, повышению узнаваемости компании и бренда, SEM (поисковый маркетинг), Настройка отслеживания результатов рекламных кампаний в аналитике, Интегрированный маркетинг и продажи: Разработка маркетинговой стратегии и анализ эффективности деятельности: каналы и инструменты продвижения, интернет-маркетинг, web-реклама, SMM, SMO, запуск "cарафанного радио", WEB & IT- инновации для продвижения, Разработка, реализация и контроль маркетинговых мероприятий: программы по продвижению, повышению узнаваемости, программы лояльности, стимулирование сбыта, создание ценности для покупателя, Оптимизация стратегии продвижения по расходам и ROI. Эффективное сегментирование целевой аудитории и позиционирование компании и таргетинг продукции и услуг. Внедрение инновационных маркетинговых и торговых технологий Медиапланирование и PR, IT-услуги создания, настройки и оптимизации аналитики и рекламных аккаунтов в Google, Яндекс, Facebook, Вконтакте и др.: Создание и настройка аккаунтов аналитики; Настройка отслеживания рекламных кампаний в Google Analytics, Yandex Metrics, LiveInternet, OpenStat, MOZ, Alexa и др., Формирование "понятных" отчетов для принятия решений руководителем, Оптимизация рекламных кампаний; Создание автоматизированных отчетов по кампаниям; Настройка и интеграция систем аналитики с системами управления сайтом (CMS) и управления отношениями с клиентами (CMR); Организация управления по целям и управление результативностью; Сиcтемный анализ, контроллинг и прогнозирование; Бюджетирование и планирование.

Цель: применить свой опыт и знания в администрировании, управлении продажами Образование: Киевский политехнический институт. Факультет химическое машиностроение. Опыт работы: 01.03.2011 Начальник Баз Киевского регионального филиала КРФ АО «УГМК" продажа металлопроката Функциональные обязанности: • В обеспечение эффективной хозяйственной деятельности базы • Обеспечение выполнение рабочими базы правил внутреннего трудового распорядка и трудовой дисциплин • Обеспечение надлежащего приема, отгрузки, учета и хранения имеющегося металлопроката, руководствуясь соответствующими законами Украины, инструкциями (№ П6, № П7) • Формирование финансового плана на месяц, полугодие, год. • Внесение заявок на проплату в программу 1С8 • Контроль за товарными и информационными потоками в пределах хозяйственной деятельности базы; • Распределение премирования за достижения в труде, ставкам, окладам, сдельным расценкам, условиям оплаты труда работников базы; • Оформление договоров по предоставлению услуг железнодорожным транспортом 01.03. 2008 Начальник торгового отдела Киев - Перша Приватна Броварня – дистрибьюция пива- Stare Misto; Жигули Барное; Авторское 01.01.07. Региональный директор по центральному региону. ООО «Аквапласт». Производство и дистрибьюция безалкогольных напитков, Фрутс; Арабелла; Утренняя росса. 01.03.06 Региональный директор по центральному региону. Директор Киевского филиала ООО «Мясокомбинат Юбилейный» Производство и дистрибьюция колбасно-мясных изделий 10.10.01 Районный координатор продаж ЗАО Индустриальные и дистрибьюторские системы (ИДС) Дистрибьюция миргородской воды 14.03.00 Региональный представитель по центральному региону Украины ЗАО «Орлан Бевериджис Украина» Производство и дистрибьюция безалкогольных напитков «Премьера» 17.04.95 Компания « Кока-кола Бевериджис Украина ЛТД» Торговый представитель; Супервайзер, - центр Киева (работа с особо важными клиентами) Дополнительные данные ПК: пользователь Windows, Microsoft Outlook. Word, EXCEL, PowerPoint, 1 С8-Предприятие. Удостоверение водителя "B, C", опыт вождения более 20 лет Знание языков: русский, украинский. Личные качества целеустремленность, уверенность в себе, ответственность, организованность, коммуникабельность. умею планировать свой рабочий день, легко адаптируюсь в новой ситуации, хорошо работаю как в команде, неконфликтность, обучаемость. Дополнительные данные Дата рождения 31 июля 1968 года Женат, дочери 12лет и 4 год

Непосредственное участие в создании компании с “0“. Подготовка и регистрация всей разрешительной документации для ведения финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Осуществление руководства коммерческой и финансово-хозяйственной деятельностью компании в области товарного обеспечения, заказа, приобретения и хранения товара, непосредственной реализации и доставки продукции. Начиная с момента открытия предприятия, формирование миссии, целей компании и проведение анализов (SWOT анализа, всесторонний анализ рынков, АВС – анализ) для создания необходимой стратегии и полной ее реализации. Разработка и внедрение корпоративной системы управления проектами (КСУП), формирование всех структурных подразделений предприятия (торговый, логистический, складской, бухгалтерский отделы, дилерские и консигнационные склады). Формирование коммерческой политики и маркетинговой стратегии развития компании. Разработка всех аспектов стратегии закупки (матрица товарных категорий), переговорная стратегия, внедрение инструментов категорийного менеджмента, бюджетирование, планирование и личный контроль перечисления и прохождения денежных средств, контроль количества и качества закупаемого сортамента, а так же его сертификацию. Непрерывный контроль цен и условий поставщиков, а также их новаций как коммерческих, так и репрезентативных. Разработка гибкой стратегии доставки продукции. Определение и внедрение стратегии в области приоритетных продаж по различным группам клиентов и направлениям. Системный анализ результатов, прогнозирование объемов предстоящих продаж ежемесячно, ежеквартально и по сезонно. Тактическая детализация эксклюзивной стратегии компании. Анализ показателей эффективности проводимой политики продаж, личное формирование ценовой политики, методов и способов продаж продукции. Формирование и тотальный контроль, планов продаж и их выполнение. Разработка и внедрение стратегии увеличения объемов продаж и ее реализация. Перманентный анализ ассортиментного и ценового портфеля ближайших и основных конкурентов. Постоянный, полный, личный анализ рынков сбыта, введение системы «системный бенч-маркетинг», (регулярный мониторинг рынков и конкурентов). Оптимизация работы всех структур компании (склад, логистика, маркетинг, продажи и бухгалтерия). НR-менеджмент, рекрутинг, разработка и внедрение программ мотивации и организация эффективной работы персонала. Персональная дифференциация и расстановка кадровых единиц согласно личным и профессиональным качествам на соответствующие должности и направления ответственности для улучшения деятельности предприятия. Латентный мониторинг общечеловеческих отношений в коллективе, а при необходимости и личное открытое вмешательство в трения между подчинёнными при соблюдении индивидуального человеческого подхода к каждому. Формирование идеологии команды. Создание команды из различных по своим качествам людей и удержание команды «в стяжке» при непрерывном прививании командного духа каждой кадровой единице непосредственно. Систематическое проведение летучек, совещаний, собраний для рассмотрения проблем и ситуаций, как производственного характера так и возникающих в коллективе. Коучинг (обучение персонала), обеспечение плановых показателей. Разработка, анализ и внедрение систем материальной и нематериальной мотивации сотрудников. PR-менеджмент, разработка и внедрение рекламных и маркетинговых ходов для поддержания и увеличения спроса. Анализ и непосредственное использование различных каналов коммуникаций (ТВ, пресса, наружная реклама, радио, интернет). Подготовка, разработка концепций и личное участие во всевозможных выставках, презентациях, рекламных акциях компании. Разработка концепции и рекламных макетов в печатные СМИ; заказ и контроль изготовления рекламной продукции (полиграфия, сувениры) для рекламных мероприятий. Разработка каталогов продукции и прайс-листов. Личная работа с VIP- клиентами. Личные продажи. Ведение переговоров на различных уровнях, решение спорных вопросов с «проблемными» и др. клиентами по горизонтали, построение долгосрочных взаимоотношений с партнёрами, в различных секторах рынка (В2В, FMCG, дилеры) и продаж по средствам торгового персонала и дилерских структур, сопровождение продаж. Личное участие в построении дилерских и консигнационных складских сетей. Непосредственная работа по увеличению, сопровождению и систематическому наращиванию клиентской базы покупателей. Финансово-кредитное долгосрочное и краткосрочное планирование. Сбор информации и детальный анализ рынка банковского кредитования, ведение переговоров, заключение договоров с кредитными организациями, коммерческими банками, для привлечения дополнительных инвестиций. Финансовая и юридическая подготовка документальной базы объектов залога для получения дополнительных кредитных лимитов и увеличения кредитного портфеля предприятия. Представление интересов компании во всех государственных разрешительных органах, судах разной юрисдикции, хозяйственном, апелляционном и верховном судах.

ООО «Компания Инновационное Строительство» Стремительно развивающаяся компания в отросли строительства в качестве Генерального подрядчика по всем центральным регионам Украины более 32 одновременно струившихся секций и домов на должности Менеджера проекта, Куратора, Координатора компании В первую очередь, занимался развитием и внедрением новых технологий в строительной сфере, робота с инвесторами субподрядчиками по строительству, ведение всех функций официального Генподрядчика, создание отделов продаж с нуля. Управление и курирование строительными процесами компани. Наша компания - это коллектив численностью более 1500 человек, компания имеет мощную материально-техническую базу, более 50-ти единиц транспорта, собственное производство бетона, металлоконструкций, столярных изделий. Курирование процессом строительства организовывается и координирование квалифицированными специалистами, которые имеют большой опыт работы. Обеспечение сплочённости работают технической служба, экономический отдел, бухгалтерия, службы материального обеспечения, охраны труда, кадровая служба, проектная группа (компания).

Руководитель проекта и программ Дирекции производств (Направление «Пекарня») ЦО (работала по трудовому договору). В подчинении 3 крупных пекарни (собственного производства), которые обслуживают 40 магазинов сети супермаркетов формата «ВК» в г. Киеве. Вела проект по реконструкции пекарни Л. Курбаса. Разработка технологических карт по хлебу и хлебобулочным изделиям, разработка рецептуры новой продукции, заказ сырья, обучение персонала технологии производства, разработка ассортимента, разработка норм закладки сырья на изготовляемую продукцию, контроль качества выпускаемой продукции, продажи готовых изделий пекарни, ценообразование, мониторинг конкурентов, новые инновации в производстве и оборудовании. Проведение мастер-классов с поставщиками ингредиентов (заквасок, улучшителей и т.т). Заключение договоров на поставку сырья и ингредиентов..

- Участие во внедрении маркетинговых программ, нацеленных на увеличение прибыли и максимальное раскрытие рыночного потенциала категорий товара печатной техники, РМ и ИБП; - Определение ассортимента и цен по категориям товаров с целью достижения запланированных товарооборота и дохода, определение политики продаж, ценообразование, прогнозирование, стимулирование продаж продукта; - Анализ рынка, участие в разработке стратегии продвижения новых продуктов в рамках категории, анализ ожиданий потребителей; - Участие в разработке акций по продвижению товаров печатной техники и ИБП; - Разработка принципов размещения и продажи товаров; - Составление и контроль выполнения планов продаж - Работа с VIP-партнерами (РС "Алло", Brain, ItBox, ТдБ и пр.) - Мониторинг, анализ и оценка деятельности клиентов, конкурентов. Общение с представителями фабрикой по производству ИБП, участие в выборе новых моделей для разработки новой серии ИБП, подготовка всех необходимых документов (регистрация EAN-кодов, перевод инструкций, заказ дизайна упаковок)