28648402Обновлено 23 апреляБыл(а) больше месяца назад


Работа в Киеве / Резюме / Транспорт, логистика, ВЭД / Менеджер по работе с клиентами
44 года (родился 17 сентября 1975), высшее образование, cостоит в браке, детей нет
Киев
Гражданство: Украина
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по работе с клиентами / Специалист по продажам

Полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 10 лет и 5 месяцев

    • Декабрь 2011 – работает сейчас
    • 8 лет и 8 месяцев

    Специалист по расширению рынков сбыта B2B

    Демикс ООО, Киев

    Обязанности:

    Складская и погрузочная техника, спец. техника: (Nissan, Hyundai, Dieci, HC, Skiper, Takado) Специалист по работе с конечными и крупными клиентами, компаниями и холдингами; - Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии; - Поиск, подключение новых клиентов; - Полное ведение клиента — от заказа до отгрузки со склада; - Проведение переговоров и бизнес-переписка; - Ведение документооборота в полном объеме; - Отслеживание выполнения договорных обязательств со стороны заказчика - Составление коммерческих предложений и заключение договоров; - Предоставление технической поддержки и консультаций; - Контроль своевременности и полноты взаиморасчетов; - Учет, продажа, аренда, диагностика и ремонт оборудования; - Конкурентная разведка; - Анализ спроса в разрезе расширения ассортимента; - Составление отчетов по результатам работы.
    • Август 2009 – апрель 2011
    • 1 год и 9 месяцев

    Мастер приемщик

    Джерман Моторз СТО, Киев

    Обязанности:

    - Общение с клиентами, консультации, предварительный расчет возможного ремонта; - Прием автомобилей в ремонт, прохождение ТО; - Согласование с клиентом предварительного объема ремонтных работ, стоимость работ и расходных материалов; - Оформление заказ нарядов и первичных документов; - Распределение ремонта по приоритетам; - Согласование срока выполнения с мастером смены; - Контроль полноты и своевременности выполнения работ; - Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями (склад З/Ч, рем-зона, логистика); - Контроль за выполнением требований по организации СТО; - Согласование наличия запчастей и заказ запчастей совместно с инженерами по запчастям; - Участие в формировании склада запчастей; - Ведение документооборота; - Сопутствующее ПО: ETKE, ELSA, МИФ (CRM).

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- Знание и практическое применение техники продаж; - Успешный опыт поиска клиентов как путем активных продаж (визиты), так и холодных звонков; - Поддержание и развитие существующей клиентской базы, построение стабильных, доверительных отношений; - Ведения переговоров на уровне первых лиц.

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки:(AutoCAD 0.7, MS Office, Word, Excel, MS Explorer, Outlook Express), Программы для работы по подбору запасных частей к автомобилям и подбор нормативных работ по ремонту - ETKA, ELSA, МИФ - CRM. Частично владею навыками работы с программой «1С Бухгалтерия». Водительский стаж более 10 лет

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто