Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36643135
4 декабря

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
не имеет значения
на дому
39 лет (23 декабря 1976), мужской, высшее образование
Киев, готов к переезду в Москву, Воскресенск
Работал
Общий рабочий стаж — 19 лет и 6 месяцев

март 2015 — октябрь 2016
1 год и 8 месяцев

Старший менеджер по продажам банковских продуктов

В проэкте с ПАО «Приватбанк» (банковское дело), г. Киев.

1. Проведение телефонных переговоров с клиентами, продажа карточных продуктов;
2. Консультирование и совершение дополнительных продаж.
3. Координация работы менеджеров.
4. Ведение операции в СRM-программе.

июль 2013 — февраль 2015
1 год и 8 месяцев

Менеджер отдела обслуживания клиентов (удаленно)

Интернет-магазин «Timeshop» (продажа часов), г. Киев.

1. Прием входящих звонков, консультирование клиентов и закрытие сделок.
2. Контроль процесса доставки товара.
3. Отображение сделок в СRM-программе.

июнь 2008 — июнь 2012
4 года и 1 месяц

Начальник управления развития корпоративного бизнеса

Киевского филиала АО «Банк «Финансы и кредит» (банковское дело), г. Киев.

1. Проведение переговоров с корпоративными клиентами о привлечении на обслуживание в банк.
2. Осуществление продаж банковских продуктов.
3. Организация работы по привлечению и сопровождению корпоративных клиентов.
4. Анализ обслуживания действующих клиентов (используемые продукты, доходы, остатки на счетах).
5. Подготовка и контроль бюджетных показателей для отделениий банка по привлечению клиентов, по доходам от обслуживания клиентов и по остаткам на счетах.
6. Разработка и предложение индивидуальных условий обслуживания для действующих и потенциальных клиентов.

август 2006 — июнь 2008
1 год и 11 месяцев

Заведующий сектора депозитных операций корпоративного бизнеса

Киевский филиал АО "ВАБанк" (банковское дело), г. Киев.

1. Проведение переговоров с корпоративными клиентами о привлечении денежных средст на депозитные счета.
2. Согласование индивидуальных условий для привлечения средств на депозит.
3. Сопровождение и контроль процесса привлечения депозитов в отделениях банка.
4. Обслуживание депозитных операций – согласование и подписание договоров, начисление и выплата процентов, возврат депозитных средств и т. д.

май 1996 — март 2008
11 лет и 11 месяцев

Главный экономист управления ресурсов

АО «Градобанк» (банковское дело), г. Киев.

1. Проведение переговоров с юридическими лицами о привлечении средств на депозитные счета.
2. Обслуживание депозитных счетов клиентов – начисление и выплата процентов, возврат депозитных средств и т. д.

март 2003 — ноябрь 2005
2 года и 9 месяцев

Заместитель директора по закупкам и поставкам

ООО «Парадиз» (продажа автозапчастей), г. Киев.

1. Поиск поставщиков и расширение ассортиментной линейки товаров. Проведение переговоров с поставщиками.
2. Оптимизация цен закупки и количества остатков товара на складе.
3. Организация своевременной доставки товара со склада в торговые точки.

апрель 2002 — март 2003
1 год

Заместитель директора по розничной торговле

ТК "Бенефис" (продажа тканей и сопутствующих материалов), г. Киев.

1. Организация направления розничных продаж компании.
2. Выбор и поддержание ассортимента.

март 2000 — апрель 2002
2 года и 2 месяца

Заместитель начальника кредитного управления

АКБ «Киево-Печерский» (бенковское дело), г. Киев.

1. Рассмотрение заявок от юридических лиц на получение кредита, проведение финансового анализа клиентов.
2. Вынесение на Кредитный комитет и сопровождение заявок клиентов.

Ключевые навыки
17 лет работаю в сфере привлечения и обслуживания клиентов. Из них 12 лет в банковском бизнесе.
Умею налаживать контакт с людьми и грамотно излагать мысли. Приятный тембр голоса.
Создаю сервис и комфорт для клиентов.
Проводил переговоры с первыми лицами компаний.
Организованный, внимательный, пунктуальный, выдержанный, тактичный.
Проявляю гибкость в нахождении оптимального решения.
Расставляю приоритетность задач.
Имею управленческие навыки.
Учился

по 2008

Университет экономики и права (г Киев) Уровень образования: Высшее (бакалавр). Факультет: Экономический. Специальность: Банковское дело. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2010

Тренинг "Техника проведения переговоров".. Академия VABбанка, Работа с клиентами., г. Киев

2006

Тренинг "Осуществление продаж. Работа с возражениями".. Мастерская коучинга, привлечение корпоративных клиентов., г. Киев

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36643135 обновлено 4 декабря, 13:18
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности, работа на дому
Мужчина, 39 лет (23 декабря 1976)
Киев, готов к переезду в Москву, Воскресенск
Опыт работы 19 лет и 6 месяцев
Старший менеджер по продажам банковских продуктов
1 год 8 месяцев
март 2015  — октябрь 2016
В проэкте с ПАО «Приватбанк» (банковское дело), Киев
1. Проведение телефонных переговоров с клиентами, продажа карточных продуктов;
2. Консультирование и совершение дополнительных продаж.
3. Координация работы менеджеров.
4. Ведение операции в СRM-программе.
Менеджер отдела обслуживания клиентов (удаленно)
1 год 8 месяцев
июль 2013  — февраль 2015
Интернет-магазин «Timeshop» (продажа часов), Киев
1. Прием входящих звонков, консультирование клиентов и закрытие сделок.
2. Контроль процесса доставки товара.
3. Отображение сделок в СRM-программе.
Начальник управления развития корпоративного бизнеса
4 года 1 месяц
июнь 2008  — июнь 2012
Киевского филиала АО «Банк «Финансы и кредит» (банковское дело), Киев
1. Проведение переговоров с корпоративными клиентами о привлечении на обслуживание в банк.
2. Осуществление продаж банковских продуктов.
3. Организация работы по привлечению и сопровождению корпоративных клиентов.
4. Анализ обслуживания действующих клиентов (используемые продукты, доходы, остатки на счетах).
5. Подготовка и контроль бюджетных показателей для отделениий банка по привлечению клиентов, по доходам от обслуживания клиентов и по остаткам на счетах.
6. Разработка и предложение индивидуальных условий обслуживания для действующих и потенциальных клиентов.
Заведующий сектора депозитных операций корпоративного бизнеса
1 год 11 месяцев
август 2006  — июнь 2008
Киевский филиал АО "ВАБанк" (банковское дело), Киев
1. Проведение переговоров с корпоративными клиентами о привлечении денежных средст на депозитные счета.
2. Согласование индивидуальных условий для привлечения средств на депозит.
3. Сопровождение и контроль процесса привлечения депозитов в отделениях банка.
4. Обслуживание депозитных операций – согласование и подписание договоров, начисление и выплата процентов, возврат депозитных средств и т. д.
Главный экономист управления ресурсов
11 лет 11 месяцев
май 1996  — март 2008
АО «Градобанк» (банковское дело), Киев
1. Проведение переговоров с юридическими лицами о привлечении средств на депозитные счета.
2. Обслуживание депозитных счетов клиентов – начисление и выплата процентов, возврат депозитных средств и т. д.
Заместитель директора по закупкам и поставкам
2 года 9 месяцев
март 2003  — ноябрь 2005
ООО «Парадиз» (продажа автозапчастей), Киев
1. Поиск поставщиков и расширение ассортиментной линейки товаров. Проведение переговоров с поставщиками.
2. Оптимизация цен закупки и количества остатков товара на складе.
3. Организация своевременной доставки товара со склада в торговые точки.
Заместитель директора по розничной торговле
1 год
апрель 2002  — март 2003
ТК "Бенефис" (продажа тканей и сопутствующих материалов), Киев
1. Организация направления розничных продаж компании.
2. Выбор и поддержание ассортимента.
Заместитель начальника кредитного управления
2 года 2 месяца
март 2000  — апрель 2002
АКБ «Киево-Печерский» (бенковское дело), Киев
1. Рассмотрение заявок от юридических лиц на получение кредита, проведение финансового анализа клиентов.
2. Вынесение на Кредитный комитет и сопровождение заявок клиентов.
Высшее образование
2008
Университет экономики и права (г Киев)
Бакалавр
Экономический
Заочная форма обучения
Банковское дело
Курсы
2010
Академия VABбанка, Работа с клиентами.
Тренинг "Техника проведения переговоров".
Киев
2006
Мастерская коучинга, привлечение корпоративных клиентов.
Тренинг "Осуществление продаж. Работа с возражениями".
Киев
Навыки и умения
Профессиональные навыки
17 лет работаю в сфере привлечения и обслуживания клиентов. Из них 12 лет в банковском бизнесе.
Умею налаживать контакт с людьми и грамотно излагать мысли. Приятный тембр голоса.
Создаю сервис и комфорт для клиентов.
Проводил переговоры с первыми лицами компаний.
Организованный, внимательный, пунктуальный, выдержанный, тактичный.
Проявляю гибкость в нахождении оптимального решения.
Расставляю приоритетность задач.
Имею управленческие навыки.