Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 20 сентября
Вакансия № 30149778

Менеджер отдела клиентского сервиса (входящая линия)

MCFR Киев
по договоренности, опыт работы 1 год
Должностные обязанности:
Обслуживание входящих звонков;
Техническая поддержка клиентов;
Обучение клиентов возможностям наших электронных продуктов;
Заполнение анкет по итогам каждого исходящего звонка в базе CRM;
Выяснение потребности клиента;
Координация входящих звонков, перевод звонка на необходимый отдел.
Требования:
Опыт работы в клиентской поддержке от 0,5-1 года;
Умение понимать и выяснять потребности клиента, отвечать на поставленные вопросы;
Навыки делового общения;
Отличные коммуникативные навыки, обучаемость, нацеленность на результат;
Владение ПК на уровне грамотного пользователя (MS Office, опыт работы в CRM приветствуется);
Грамотный русский, украинский языки.
Условия:
Официальная заработная плата;
Оплата больничных, отпусков;
5-дневная рабочая неделя, 9:00-18:00 (суббота, воскресенье выходные);
ЗП: фиксированная ставка;
Внутреннее обучение CRM, стандартам обслуживания клиентов и продуктам издательского дома;
Возможность профессионального роста и развития;
Дружелюбная атмосфера в коллективе.

Месторасположение офиса: 5-7 минут пешком от станции метро «Левобережная».
Полный рабочий день
на территории работодателя
Адрес:
Украина, Киев
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Менеджер по продажам Абра, по договоренности
Менеджер по работе с клиентами в салоне Консалтинговая компания "Навигатор", по договоренности
Менеджер по работе с клиентами Ален-Инвест, по договоренности
Менеджер по продажам ICT, от 7 000 грн.
Менеджер по продажам (соя) Ева Олеум, от 10 000 до 25 000 грн.
Менеджер по продажам автотоваров Формула Авто, от 13 000 до 15 000 грн.
Менеджер по работе с клиентами (финансовые услуги) Консалтинговая компания "Навигатор", по договоренности
Менеджер по работе с клиентами СК "ВУСО", по договоренности

Вакансия размещена в отраслях:

Другие вакансии

«Менеджер»