Вакансия в архиве, закрыта 26 мая
№ 30893162

Оператор первой линии / Менеджер службы поддержки / Оператор call-центра

от 40 000 руб.
Москва, м. Международная
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
- Принимать обращения пользователей Торгового портала Фабрикант по телефону, с почты по всем вопросам;
- Обработка заявок, поступающих через электронную почту и сервис "обратная связь";
- Совершение исходящих звонков (теплые звонки) и первичная консультация клиентов, которые уже прошли регистрацию на Портале;
- Подбор и предложение оптимального варианта тарифного плана;
- Консультирование и решение ситуаций по всем вытекающим вопросам (Проактивность)
Требования:
- Образование-Высшее, неполное/незаконченное высшее, среднее специальное;
- Гражданство РФ;
- Умение вести переговоры;
- Навыки телефонных консультаций;
- Умение легко находить общий язык с различными категориями людей;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать в команде;
- Владение ПК-уверенный пользователь;
- Умение расставлять приоритеты;
- Стремление к постоянным улучшениям;
- Умение работать с большим объёмом информации;
- Умение установить контакт с клиентом;
- Знание структуры входящего звонка;
- Внимание к деталям;
- Стрессоустойчивость;
- Структурированная грамотная речь (четкость, разборчивость речи);
- Опыт работы от 1 года в банках, лизинге, страхование, консалтинге (Call-центр, клиентский отдел, отдел продаж) будет преимуществом.
- Доброжелательность, открытость, наблюдательность, самоконтроль, оптимистичность.
Мы предлагаем:
Мы – IT-компания, которая 12 лет успешно создает платформу для электронных закупок.
Ежедневно мы помогаем тысячам заказчиков и поставщиков находить друг друга и заключать выгодные контракты.
Среди наших клиентов - крупнейшие российские и зарубежные компании, такие как Госкорпорация «Росатом», ОАО «Объединенная судостроительная корпорация», ОАО "РЖД", РУСАЛ, ОАО «Ростелеком», Концерн ПВО «Алмаз-Антей», ОАО «Седьмой Континент» и др.

- Комфортные условия труда: офис Компании расположен в БЦ "Москва-Сити", Северная башня (в здании находятся столовая, кафе, спортивный клуб, салон красоты, медицинский центр и аптека).
- Большие мониторы, быстрые компьютеры и удобные кресла с высокими спинками;
- Испытательный срок - 3 месяца, оформление с 1-го рабочего дня;
- Работа в профессиональной команде;
- Использование передовых технологий, интересные и сложные задачи;
- Динамично развивающийся проект, широкие возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста;
- Компетентное и лояльное руководство;
- Работа 100% по Трудовому Кодексу;
- З/П 100% белая (выплата каждые две недели)-На время испытательного срока оклад и после приёма в штат - 20 000 рублей (на руки)+ежемесячная премия – 20 000 рублей (при условии соблюдения всех требований и выполнения всех планов ежемесячно начиная с первого месяца).
- Восьмичасовой рабочий день (5/2 с 10-00 до 19-00 желательно). По договоренности.
- Компенсация питания 4000 рублей в месяц;
- Корпоративные льготы на занятия в фитнес-клубе;
- Активная корпоративная жизнь;
- Возможность карьерного роста.
Любите капучино, эспрессо или зеленый чай? Все это и многое другое ждет наших сотрудников в чайном уголке.
Нужна литература или посещение конференций для эффективного решения задач и воплощения идей? Обеспечим всем необходимым.
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
Кадровое агенcтво WorkTime, м. Марьина роща, от 35 000 руб.
Оператор call-центра / Телемаркетолог
ForVard, м. Печатники, м. Текстильщики, от 40 000 до 60 000 руб.
Оператор call-центра (приём и распределение звонков)
Образовательный холдинг СИНЕРГИЯ, м. Сокол, от 37 000 руб.
Оператор call-центра (входящие звонки)
SuperJob, м. Маяковская, м. Новослободская, м. Тверская, еще 2 станции м. Пушкинская, м. Чеховская, от 45 000 руб.
Оператор call-центра
Первая Экспедиционная Компания, по договоренности
Оператор в call-центр (вечерняя смена)
Делайт Групп, м. Авиамоторная, от 20 000 до 35 000 руб.
Оператор call-центра
Студио Модерна, от 30 000 руб.
Оператор call-центра
Экопром, от 50 000 до 60 000 руб.
Оператор call-центра (сеть аптек)
Аптечная сеть ЗДОРОВ.ру, от 35 000 руб.